株式会社ニュートラル（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」）にもとづき、お客様や関係者様からお預かりしているさまざまな情報（氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報）を保護し適切に取り扱うように努めて参ります。
1.個人情報の取得について
当社は個人情報の取得にあたり適法かつ公正な手段によってのみこれを行います。書面によって個人情報を取得する場合、その利用目的を明示し、ユーザー様に事前のご同意をいただきます。それ以外の方法で個人情報を取得させていただく場合は、当社ウェブサイト上にて事前に利用目的等の必要事項やお問合せ先等を公表します。
お客様に個人情報をご提供いただく場合には、あらかじめこの「プライバシーポリシー」にご同意いただくことが必須となります。この「プライバシーポリシー」に同意いただけない場合にはお問い合わせ等への対応など一部のサービスにおいてご利用いただけない場合があります。どうかご了承ください。
2.個人情報の利用目的について
お客様の個人情報は商品の発送時、代金請求時、注文内容の確認時、商品の返送時、商品代金の返金時、お問合せへの返答時、その他当社が必要と定めた時にのみ利用し、上記以外での利用は致しません。また必要な業務委託先（配送会社等）へお客様情報を委託する場合がございます。この場合、当協会基準に基づき適切な委託先を選定致します。
取得した個人情報は、事前に明示した利用目的を超えて利用することはありませんが、個人を特定せずに統計データとして収集・利用させていただく場合があります。お客様からのご注文で制作致しました商品の画像に関しまして、個人が特定されない範囲に限り、当サイトにて新商品の画像や制作事例として掲載をする場合がございます。
また、当社ウェブサイトの利用状況を分析し、サービスの改善に役立てる目的で、アクセス解析ツール（Microsoft Clarity）を利用する場合があります。詳細は本ポリシー第7項をご覧ください。
3.個人情報の第三者への提供について
利用目的に必要な範囲内において第三者に情報の取扱いの委託を行う場合または法令等に基づき正当に第三者に情報を提供する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで、その個人情報を第三者に提供いたしません。
なお、アクセス解析ツール（Microsoft Clarity）の利用に伴い、お客様の閲覧・操作情報がMicrosoft社に送信される場合があります。詳細は本ポリシー第7項をご覧ください。
4.個人情報の安全対策
保有する個人情報の安全管理のための適切な措置を講じ、当社の従業者及び個人情報の取扱委託先に対して、個人情報保護基本方針の定めを遵守させ、個人情報の漏えい、不正利用、改ざん、毀損等および不正アクセスを防止いたします。
5.ご本人の照会
本人より個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等を求められる場合は、速やかに対応いたします。 当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
6.社内体制の整備について
個人情報の適正な取扱いを目的とした体制の整備および社内教育の継続的実施に努めてまいります。
7. Cookie（クッキー）等のアクセス解析ツールについて
当社は、当社ウェブサイトの利用状況を把握し、サービスの向上に役立てることを目的として、Microsoft社が提供するアクセス解析ツール「Microsoft Clarity」を利用しております。
Microsoft Clarityは、Cookie等の技術を用いて、お客様のページ閲覧状況、マウスの動き、クリックおよびスクロール等の操作情報、ご利用の端末・ブラウザに関する情報を収集します。なお、入力フォームにご入力いただいた内容は初期設定において自動的にマスキング（伏字処理）され、Microsoft Clarityには送信されません。
Microsoft Clarityによって収集された情報は、Microsoft Corporation（アメリカ合衆国）およびその関連会社（アイルランド法人を含みます）が提供するサーバーに送信・保存されます。収集された情報は通常30日間、一部のデータについては最長9か月間保存された後に削除されます。Microsoft社は収集した情報を第三者に販売することはありません。詳細はMicrosoft社のプライバシーステートメント（https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement）をご確認ください。
お客様は、ご利用のブラウザの設定によりCookieの取得を拒否することができます。Cookieの取得を拒否された場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
欧州経済領域（EEA）、英国またはスイスから当社ウェブサイトにアクセスされるお客様の情報については、お客様の明示的な同意をいただいた場合に限り、Microsoft Clarityによる収集を行います。
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社ニュートラル
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